{"id":1001,"date":"2017-05-03T14:07:33","date_gmt":"2017-05-03T12:07:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infonautics.ch\/blog\/?p=1001"},"modified":"2017-05-08T17:09:39","modified_gmt":"2017-05-08T15:09:39","slug":"online-buchungssystem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infonautics.ch\/blog\/online-buchungssystem\/","title":{"rendered":"Erfolgreich Hotelzimmer online verkaufen"},"content":{"rendered":"<h1><strong><span style=\"color: #333399;\">6 Goldene Regeln f\u00fcr ein erfolgreiches Online-Buchungssystem:<\/span><\/strong><\/h1>\n<p>Nahezu jedes Hotel ist heute online im Internet buchbar, sei dies \u00fcber eine der grossen Buchungsplattformen wie booking.com, expedia.com und\/oder via online Buchungsm\u00f6glichkeit auf der eigenen Website.<\/p>\n<p>Unz\u00e4hlige verschiedene Online-Buchungssysteme f\u00fcr Hotels mit unterschiedlichen Funktionen und Preiskonditionen sind auf dem Markt. Dies macht es f\u00fcr den jeweiligen Hotelier nicht gerade einfach, das richtige Reservationssystem f\u00fcr das eigene\u00a0Hotel zu finden, zumal je nach Hotel und Betriebsgr\u00f6sse die Anforderungen an ein erfolgreiches Online-Reservierungssystem unterschiedlich sind.<\/p>\n<p>Doch unabh\u00e4ngig davon, \u00a0welches Online-Reservierungssystem ausgew\u00e4hlt wurde und nun als Buchungsm\u00f6glichkeit f\u00fcr Zimmerreservationen im Einsatz ist, sind ein paar<strong> zentrale Punkte f\u00fcr den Einsatz eines erfolgreichen Online-Buchungssystems mit m\u00f6glichst vielen Zimmerbuchungen zu beachten<\/strong>.<\/p>\n<p>In diesem Beitrag gehen wir auf diese Punkte ein und vermitteln Anregungen, welche die Auswahl eines Online-Reservierungssystems einfacher machen sollen. Als Zusammenfassung steht Ihnen diese Slideshare-Pr\u00e4sentation <strong>&#8220;Online-Buchungssystem f\u00fcr Hotels &#8211; 6 goldene Regeln&#8221;<\/strong> zur Ansicht und kostenlosem Download bereit:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"jetpack-video-wrapper\"><iframe src='https:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/40338230' width='750' height='615' sandbox=\"allow-popups allow-scripts allow-same-origin allow-presentation\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>1. &#8220;Best Price&#8221; Politik auf der eigenen Website<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Was heisst das genau? Es geht nicht darum, dass Sie konkurrenzlos tiefe Preise anbieten und am Ende nichts mehr verdienen. Mit &#8220;Best Price&#8221; Politik ist gemeint, dass Sie <strong>nicht h\u00f6here Preise auf der eigenen Website anbieten<\/strong> als irgendwo auf einem anderen Verkaufskanal im Internet.<\/p>\n<p>Nehmen wir mal an, Sie haben auf einer der vielen Buchungsplattformen, auf welcher Sie Ihr Hotel auch verkaufen, f\u00fcr ein bestimmtes Datum einen Spezialpreis publiziert. Dieser Spezialpreis sollte f\u00fcr dasselbe Datum auf Ihrer Website ebenfalls G\u00fcltigkeit haben. Wieso? Nun, wenn ein Gast diesen Preis auf diesem Verkaufskanal gesehen hat, jedoch lieber direkt auf Ihrer hoteleigenen Website das Zimmer online buchen m\u00f6chte, sollten Sie den Gast nicht mit einem h\u00f6heren Preis davon abhalten. Denn geht der Gast zum Anbieter der Buchungsplattform zur\u00fcck und bucht das Zimmer dort, haben Sie nicht nur eine Direktbuchung verloren sondern m\u00fcssen allenfalls noch hohe Kommissionsgeb\u00fchren f\u00fcr diese Buchung bezahlen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>2. Einfacher Buchungsvorgang f\u00fcr den Gast<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Die<strong> Online-Buchungsm\u00f6glichkeit<\/strong> muss auf der eigenen Website <strong>klar ersichtlich und sofort auffindbar<\/strong> sein. Bei einer Online-Buchung haben wir den Gast nicht direkt vor uns oder am Telefon, um auf allf\u00e4llige Unklarheiten direkt eingehen zu k\u00f6nnen. <strong>Der Buchungsvorgang f\u00fcr den Gast muss somit einfach sein<\/strong> und m\u00f6glichst keine Fragen aufwerfen.<\/p>\n<p>Ein vorg\u00e4ngiges Anmelden, um eine Online-Buchung durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, ist zu vermeiden und sollte nur bei Stammkunden eingesetzt werden. Auch ein Zuviel an Auswahlm\u00f6glichkeiten, sei dies an Zimmertypen oder unz\u00e4hligen Zusatzleistungen, kann den Gast von einer definitiven Zimmerreservation abhalten. Der Buchungsvorgang des Online-Buchungssystems sollte f\u00fcr den Gast klar und \u00fcbersichtlich sein. Sind f\u00fcr ein bestimmtes Datum Zimmertypen ausgebucht, sollten Alternativen aufgezeigt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>3. Direkte Kommunikationsm\u00f6glichkeit mit dem Hotel<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Die Buchungsmasken sind mit dem Logo des Hotels versehen, damit der Gast sicher ist, dass er direkt eine Online-Buchung beim gew\u00fcnschten Hotel t\u00e4tigt. Hat der Gast doch einmal eine Frage, sind die<strong> E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Hotels auf jeder Seite der Website klar ersichtlich<\/strong> und auffindbar. Die Kontaktdaten f\u00fcr eine m\u00f6gliche Kommunikation mit dem Hotel sind ebenfalls in der Buchungsbest\u00e4tigung enthalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>4. Unmittelbare Buchungsbest\u00e4tigung<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Hat der Gast seine Zimmerreservation online ausgef\u00fchrt, sollte er umgehend eine Buchungsbest\u00e4tigung erhalten. Die Best\u00e4tigung der Online-Reservation sollte <strong>direkt am Bildschirm zum Ausdrucken<\/strong> erscheinen sowie <strong>zeitglich via E-Mail<\/strong> an den Gast gesandt werden. Je nach Zielgruppe macht es Sinn, die Buchungsbest\u00e4tigung zus\u00e4tzlich via SMS an den Gast zu senden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>5. Aktuelle Angebote publizieren<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Verkaufen Sie regelm\u00e4ss Arrangements wie Ski-Packages, Wanderwochen, Kultur-Weekends, Wellness-Pauschalen? Verpassen Sie es nicht, Ihre aktuellen Angebote auf der eigenen Website zu publizieren.<\/p>\n<p>Ein Online-Buchungssystem sollte Ihnen nebst dem Verkaufen von Zimmern, auch die M\u00f6glichkeit bieten, einfach und schnell Packages zu publizieren, damit Ihre G\u00e4ste Ihre Last-Minute Angebote und Pauschalangebote ebenfalls direkt online buchen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>6. Einfach Verwaltung des Online-Buchungssystems<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Nicht nur der Buchungsvorgang f\u00fcr den Gast sondern auch die Administration und die Pflege der Daten wie Zimmerpreise und Kontingentsverwaltung usw. soll bedienerfreundlich sein. Mit einem bedienerfreundlichen Online-Reservationssystem sparen Sie sich viel Zeit und grosse Einarbeitungszeiten bei neuen Mitarbeitern er\u00fcbrigen sich.<\/p>\n<p>Ein Online-Buchungssystem, welches einfach zu nutzen ist, macht Spass und wird auch regelm\u00e4ssig genutzt. Nur ein Online-Reservationssystem mit aktiv gepflegten Daten kann auch Zimmerbuchungen generieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>Fazit:<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Konkurrenzieren Sie sich nicht selber mit g\u00fcnstigeren Zimmerpreisen auf externen Buchungsplattformen. Stellen Sie sicher, dass Ihre G\u00e4ste beim Besuch Ihrer Website die Online-Buchungsm\u00f6glichkeit sofort erblicken und klar erkennen. W\u00e4hlen Sie ein Online-Buchungssystem, welches sowohl f\u00fcr den Gast als auch f\u00fcr Ihre Mitarbeiter einsichtig und bedienerfreundlich ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399;\"><strong>Suchen Sie ein kommissionsfreies Online-Buchungssystem f\u00fcr Ihr Hotel?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Mit einem kommissionsfreien Online-Buchungssystem sind sie noch flexibler mit der Preisgestaltung Ihrer Zimmer und Spezialangeboten. W\u00fcnschen Sie eine kostenlose Online-Pr\u00e4sentation des Online-Buchungssystems &#8220;Infonautics Booking Engine&#8221;? Kontaktieren Sie uns unter <a href=\"mailto:booking@infonautics.ch\">booking@infonautics.ch<\/a> . F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie <a href=\"https:\/\/www.reservationsystem.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.reservationsystem.ch<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>6 Goldene Regeln f\u00fcr ein erfolgreiches Online-Buchungssystem: Was macht ein erfolgreiches Online-Reservierungssystem auf der eigenen Website aus? Was kann optimiert und verbessert werden, damit noch mehr Zimmerreservationen generiert werden k\u00f6nnen? Diese Punkte sollten Sie dabei beachten. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1029,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[12],"tags":[102,105,108,109,106,107,100,101,104,103],"class_list":["post-1001","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-software","tag-booking-engine","tag-hotelbuchungssystem","tag-hotelreservationssystem","tag-online-hotelreservationssystem","tag-online-zimmer-buchen","tag-online-zimmerbuchung","tag-online-buchungssystem","tag-online-reservationssystem","tag-online-reservierungssystem","tag-web-booking"],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Online-Buchungssystem f\u00fcr Hotels erfolgreich einsetzen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Was sind die Grundregeln f\u00fcr ein erfolgreiches Online-Buchungssystem f\u00fcr Hotels auf der eigenen Website? 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