Auf der folgenden Seite finden Sie ausgewählte Themen, die erfahrungsgemäss die häufigsten Fragen behandeln oder die aktuelle Dokumentation ergänzen. Für eine allgemeine Einführung in das Programm konsultieren Sie bitte die Bedienungsanleitung, die mit der Installation der Software auf Ihrem System installiert wurde.

• Questions about ordering and payment
  Die Software kann online erworben werden und die Bezahlung kann via Kreditkarte, Paypal oder Vorkausse erfolgen. Anschliessend erhalten Sie eine Email-Bestätigung mit dem Lizenzschlüssel zur Aktivierung der Software. Für die Online-Bestellung arbeiten wir mit den beiden Shopping-Plattformen RegNow und share-it! zusammen. Bei möglichen Fragen zum Bestellvorgang oder zur Rechungsstellung wenden Sie sich bitte an das Customer Care Center von share-it! unter http://www.shareit.de/ccc oder kontaktieren Sie https://admin.regnow.com/static/faq.html von RegNow. Bitte beachten Sie, dass auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als Verkäufer www.element5.info oder RegNow erscheinen kann.
• Lizenznummer eingeben
  Nach dem Kauf erhalten Sie für die Freischaltung der Software einen Lizenzschlüssel auf Ihren Namen per E-Mail. Der Lizenzschlüssel befindet sich in der angehängten Datei "SuperWinMenuKey.txt" oder direkt im Text der E-Mail. Um die Lizenz für das Programm zu aktivieren, kopieren Sie den kompletten Lizenzschlüssel in das Lizenz-Fenster, welches Sie im Programm Super Win Menu über das Menü Hilfe "Lizenz" öffnen können. Benützen Sie Ctrl-a um den Lizenzschlüssel zu markieren, Ctrl-c um diesen in die Zwischenablage zu kopieren, Ctrl-v um diesen im Lizenzfenster einzusetzen. Danach muss das Programm neu gestartet werden.
• Auf eine neue Version aktualisieren (Update)
  Laden Sie unter https://www.infonautics.ch/superwinmenu die neuste Version von Super Win Menu herunter. Schliessen Sie Super Win Menu indem Sie auf [?] klicken und "Programm beenden" wählen. Installieren Sie nun die neue Programmversion in das gleiche Verzeichnis der bestehenden Version. Super Win Menu nun erneut starten. Alle Einstellungen bleiben über die Aktualisierung hinaus erhalten.
• Kontakt / Support
  Support für Super Win Menu ist per Email verfügbar und wird innert 48 Stunden in den Sprachen Deutsch und Englisch beantwortet.
  Email: superwinmenu@infonautics.ch
  Adresse: Infonautics GmbH, Eichholzweg 16, CH-6312 Steinhausen, Switzerland